하나카드

• 해외 결제 시 수수료가 발생할 수 있으니 [해외결제 및 기타안내] 참조하시기 바랍니다.
• 대중교통 적립 대상 : 시내버스, 마을버스, 광역버스, 공항버스, 지하철, 철도(KTX/SRT 포함), 공항철도

  철도(KTX/SRT포함) : 한국철도공사(코레일) / SRT 현장 및 공식 홈페이지, App.을 통한 결제 시 할인.
  승차권 판매대리점(여행사, 편의점)을 통한 결제 시 할인 제외

• 대중교통 적립 제외 대상 : 시외버스, 고속버스
• 페이결제 외 적립대상영역에서 간편결제(Pay)로 결제 시 매출이 발생한 가맹점명이 간편결제(Pay)명인 경우는 '페이결제' 적립이 적용됩니다.

  [예시] 배달의민족에서 간편결제(Pay)로 결제 시 매출이 발생한 가맹점명이 네이버페이인 경우 '페이결제' 적립 적용됩니다.

• 적립 대상이 중복으로 해당되는 경우 적립률이 높은 서비스가 우선 적용됩니다.(매출 건당 하나의 서비스만 적용 됩니다.)

  [예시] 쇼핑 가맹점에서 페이결제 시 쇼핑 적립률(0.6%) 적용

• 쇼핑, 딜리버리 적립서비스는 적립한도(5만 하나머니) 초과 시, 페이결제는 0.4%, 페이 외 결제는 0.2% 적립률이 적용됩니다.

  [예시] 5만 하나머니 초과 후 이마트에서 50,000원 결제
  (페이결제) 50,000 x 0.4% = 200 하나머니 적립
  (페이 외 결제) 50,000 x 0.2% = 100 하나머니 적립

• 소수점 이하 금액은 절사 됩니다.

• 연회비 : 국내외겸용(VISA, mastercard) 연회비 없음 / 국내전용 연회비 없음

  멀티카드에 연결 가능한 상품은 개별 상품약관에 따라 연회비가 청구됩니다.

• 1. 하나원큐페이 앱 설치
  • 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘하나원큐페이 앱’ 다운로드→ 설치→ 로그인 후 ‘멀티서비스’ 실행
• 2. 멀티서비스 설정
  • 본인 명의의 멀티 시리즈 개인 신용, 체크카드 중 원하는 카드를 결제카드로 설정 (결제카드로 연결 가능 여부는 해당상품 약관에서 확인 가능합니다.)
  • 가맹점별 혜택이 가장 큰 카드로 매번 결제카드 교체 설정 가능
  • 해외 결제는 멀티카드와 결제카드가 동일한 브랜드일 때만 이용 가능
    예시) 멀티카드와 이용 시점 설정된 결제카드가 VISA 브랜드 일때, 해외 가맹점 이용 가능
• 3. 멀티카드 이용
  • 가맹점에서 멀티카드를 이용하면 설정된 결제카드로 결제되며, 혜택 등 부가서비스도 결제카드 기준으로 제공
  • 부가서비스 및 이용에 대한 상세 기준은 결제카드 상품 약관에 따라 적용됩니다.
  • 제휴간편결제 및 자동이체 등 무승인거래(카드사의 승인없이 이용금액이 카드사에 접수됨)의 경우 가맹점에 등록된 카드 기준으로 결제됩니다.

    제휴간편결제 및 자동이체 이용을 위해서는 하나원큐페이 앱에서 결제카드의 카드번호를 확인하여 등록 하시기 바랍니다.

  • 후불교통금액은 승차시간에 설정된 결제카드로 처리됩니다.
  • 해외결제금액은 승인시점에 설정된 결제카드로 처리됩니다.

    단, 해외결제 시 승인내역 확인이 불가능한 경우 매입 시점에 설정된 결제카드로 처리됩니다.

  • 본인 명의의 멀티 시리즈 개인 신용, 체크카드에 한해 등록 가능하며, 현장할인, 멤버십서비스, 브랜드 서비스를 제공하는 일부 상품은 멀티서비스 결제카드 설정이 제한될 수 있습니다.
  • 국내 결제 이용 시 대행 승인이 불가합니다.
  • 멀티카드에 연결된 결제카드가 정지/해지 시 멀티카드로 해당 결제카드 이용이 불가합니다.
  • 가족카드는 멀티서비스 이용이 불가합니다.

카드 발급 시, 카드번호 및 CVV 정보를 실물 카드에 미표기하여 실물 카드 분실 시 발생할 수 있는 카드번호 도용 가능성을 최소화 할 수 있는 서비스

• 카드번호, CVV 정보 확인이 필요한 경우, 하나원큐페이 앱에서 본인 인증 후 확인 가능합니다.

  하나원큐페이 앱 > 카드 정보 조회 > 카드 비밀번호 인증

• 아래의 경우, 클리어 옵션 적용시 카드 이용에 불편이 있을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
  • ① 모바일앱 사용이 익숙하지 않은 고객
  • ② 신용카드 결제 환경이 다른 해외 현지 이용이 많은 고객
• 카드이용이 불편하여 카드정보가 표기된 카드로 재발급 받는 경우, 별도의 비용없이 재발급 가능합니다.

• 카드이용시 제공되는 포인트 및 할인혜택 등의 부가서비스는 카드 신규출시(2020년 12월 2일) 이후 3년 이상 축소·폐지없이 유지됩니다.
• 다만, 다음과 같은 사유가 발생한 경우 카드사는 부가서비스를 변경할 수 있습니다.
  • ① 카드사 또는 제휴업체의 휴업·파산·경영상의 위기 또는 천재지변이 발생한 경우
  • ② 제휴업체가 카드사의 의사에 반하여 해당 부가서비스를 축소하거나 변경 시, 당초 부가서비스에 상응하는 다른 부가서비스를 제공하는 경우
  • ③ 부가서비스를 3년 이상 제공한 상태에서 해당 부가서비스로 인해 상품의 수익성이 현저히 낮아진 경우
• 카드사가 부가서비스를 변경하는 경우 변경 사유, 변경 내용 등을 다음 각 호에서 정하는 기간에 따라 서면, 우편, 또는 팩스에 따른 서신전달, 전화, 전자우편 또는 이에 준하는 전자적 의사표시, 그 밖에 상대방에 의사를 표시하였다는 사실을 객관적으로 입증할 수 있는 방법 중 2가지 이상의 방법으로 고지하여 드립니다.
  다만, 제2호의 경우 부가서비스 변경일 6개월 이전부터는 서면, 우편 또는 팩스에 따른 서신전달, 전화, 전자우편 또는 이에 준하는 전자적 의사표시, 그 밖에 상대방에 의사를 표시하였다는 사실을 객관적으로 입증할 수 있는 방법 중 어느 하나의 방법으로 매월 고지하여 드립니다.
  • 1. ①,② : 사유발생 즉시
  • 2. ③ : 부가서비스 변경일 6개월 이전