하나카드

실적·한도 산정 및 서비스 제공 기준

• 실적 금액 : 1일부터 말일(승인시점 기준)까지 국내 및 해외 일시불/할부 이용금액
  • 무승인 이용금액은 매출접수일자 기준으로 적용
  • 할부이용 전체금액을 할부 이용한 달의 실적으로 반영
  • 해외 이용금액은 승인일자 및 승인금액 기준으로 산정(무승인 매입은 매입 월에 산정)
• 마일리지 적립 : 본인회원과 가족회원 각각의 항공사 회원번호로 분할 적립
  • 할부 이용금액은 회차별 청구되는 금액만큼 분할 적립
• 할인서비스 : 본인카드와 가족카드의 실적 및 할인한도는 합산하여 적용
• 서비스 대상 가맹점 및 업종은 하나카드에 등록된 기준에 따라 적용
• 매출 접수된 일시불 및 할부 이용금액에 따라 적립/할인 혜택을 제공하며, 매출 취소 시 취소 접수된 달에서 실적 및 적립/할인 금액을 차감 반영

• 연회비 청구기준: 카드발급일(발급 첫해에는 카드사용등록일) 이 속한 카드이용기간의 첫 결제일에 청구되며, 카드발급시점을 기준으로 1년 단위로 청구됩니다.
• 연회비 반환기준: 이미 납부한 연회비에서 카드 발급 및 배송 비용(발급 첫 해 연회비에 한정), 부가서비스 제공에 소요된 비용을 차감한 후 회원이 계약을 해지한 날부터 잔여기간에 대하여 일할 계산됩니다.
• 연회비 반환시기 : 카드 해지일 기준 10영업일 이내 일할 계산하여 입금해 드립니다.
  다만, 부가서비스 제공 상품의 경우 카드 해지일 기준 다음 다음달 5영업일에 입금됩니다.

• 카드이용 시 제공되는 포인트 및 할인혜택 등의 부가서비스는 카드 신규출시(2019년 7월 26일) 이후 3년 이상 축소·폐지없이 유지됩니다.
• 다만, 다음과 같은 사유가 발생한 경우 카드사는 부가서비스를 변경할 수 있습니다.
  • ① 카드사의 휴업 · 파산 · 경영상의 위기 등에 따른 불가피한 경우
  • ①의2 제휴업체의 휴업 · 파산 · 경영상의 위기로 인해 불가피하게 부가서비스를 축소 · 변경하는 경우로서 다른 제휴업체를 통해 동종의 유사한 부가서비스 제공이 불가한 경우
    
  • ② 제휴업체가 카드사의 의사에 반하여 해당 부가서비스를 축소하거나 변경 시, 당초 부가서비스에 상응하는 다른 부가서비스를 제공하는 경우
  • ③ 부가서비스를 3년 이상 제공한 상태에서 해당 부가서비스로 인해 상품의 수익성이 현저히 낮아진 경우
• 카드사가 부가서비스를 변경하는 경우 변경 사유, 변경 내용 등을 다음 각 호에서 정하는 기간에 따라 서면교부, 우편 또는 전자우편, 전화 또는 팩스, 휴대폰 메시지 또는 이에 준하는 전자적 의사표시 중 2가지 이상의 방법으로 고지하여 드립니다.
  다만, 제2호의 경우 부가서비스 변경일 6개월 이전부터는 서면교부, 우편 또는 전자우편, 전화 또는 팩스, 휴대폰 메시지 또는 이에 준하는 전자적 의사표시 중 2가지 이상의 방법으로 매월 고지하여 드립니다.
  • 1. ①, ①의2, ② : 사유발생 즉시
  • 2. ③ : 부가서비스 변경일 6개월 이전

• 해외 이용시(해외사이트 거래 포함) 미화(USD)기준 거래 금액에 접수일의 하나은행 최초고시 전신환매도율을 적용한 후, 국제브랜드사가
  부과하는 국제브랜드수수료(VISA 1.0%, mastercard 1.0%)와 하나카드가 부과하는 해외서비스수수료(신용카드 0.2%)를 포함하여 원화로 청구됩니다.

  해외 이용시 청구금액 산출방법

  해외 이용 시 청구금액 = (거래미화금액 X 전신환 매도율¹) + 국제브랜드수수료² + 해외서비스수수료³

  1. 1.전신환 매도율 : 접수일의 하나은행 최초고시 전신환 매도율
  2. 2.국제브랜드수수료 = (거래미화금액 X 국제브랜드 이용수수료율(VISA 1.0%, mastercard 1.0%)) X 전신환 매도율
  3. 3.해외서비스수수료 = (거래미화금액 X 해외서비스 수수료율(신용카드 0.2%)) X 전신환 매도율
• 해외 가맹점에서 원화로 결제할 경우(DCC) 추가 수수료가 발생하므로 현지 통화 또는 미화로 거래하시기 바랍니다.
  • 해외원화결제서비스(DCC) 사전차단 서비스 이용방법 → 콜센터, 홈페이지/모바일 App(마이페이지/라이프 > 이용안심서비스 > 해외원화결제(DCC) 차단서비스)
• 일부 해외 거래 시 IC칩 비밀번호(PIN)를 요구하는 경우가 있으므로 출국 전 반드시 IC칩 비밀번호(PIN) 등록여부를 확인하시기 바랍니다.
• 결제 계좌 개설기관의 영업 마감시간(16시) 이후 결제 계좌에 입금된 금액에 대해서는 결제 계좌 기관의 사정에 따라 당일 출금되지 못하여 연체로 처리될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.
  자동납부 업무 마감시간 이후 당사 홈페이지 / 모바일 등에서 즉시 결제 또는 가상계좌 입금(송금납부)을 통해 당일 결제가 가능 합니다.

  세부사항은 하나카드 홈페이지[고객센터 → 카드이용안내 → 결제안내] 및 모바일 앱[고객센터 탭] 참조